よくある質問

お見積り・現地調査について

初めて依頼します。どうやって見積もりを頼めば良いですか？

お問い合わせフォーム・お電話・LINEなどで受付しております。
まずはお客様のお好みの方法で当社にご連絡下さい。その後、お客様と見積もりのための訪問日時をご相談し、現地まで調査にお伺いします。
※庭木の剪定、伐採作業で数本のみなど簡単な内容に限り画像判定でのお見積りをご利用いただけます。

見積にお金はかかりますか？

お見積もり・現地調査のためのご訪問などに関して費用を頂くことはございません。お気軽にご相談ください。

現地見積りにどれくらいの時間がかかりますか？

庭の広さや本数によりますが、だいたい15分〜30分程度で見積もりできます。作業場所がご遠方の場合や、空家などでも庭に入れれば見積もりできますので、お気軽にご相談下さい。
※状況に応じて後日の正式見積金額提示になる場合もあります。

土日に来ていただくことは可能ですか？

土曜日は営業しております。日曜日はお休みさせていただいております。
※雨で延期が続いた場合等、状況によっては日曜日も対応しております。

作業時に、お隣りの敷地に入ったりご迷惑をかけないか心配

ご近所様とのトラブルを避けるため、ご迷惑がかかる近隣のお宅には、作業前にごあいさつに伺うようにいたします。

また、作業を始める前の養生、作業終わりの清掃を徹底することはもちろん、車両の駐車場所なども、周囲の方に極力ご迷惑がかからないよう配慮いたします。

作業日の在宅や立ち合いは必要ですか？

在宅、立ち会いは特に不要です。お留守でもお客様さえよろしければ作業させていただきます。

作業日に雨が降った場合はどうなりますか？

雨具を必要としない小雨の場合は作業をすることがありますが、基本的には雨の場合には延期させていただきます。

中止の場合は前日か当日の朝に延期のご相談をさせていただきます。
※お急ぎのときやスケジュール変更が難しい場合は、雨でも作業させていただくケースがございます。

以前利用してた植木屋さん、態度や言動が乱暴で不満でした。中村造園は大丈夫？

ご安心ください。中村造園に在籍しているスタッフはみんな物腰が柔らかくて親しみやすいです。
※万が一、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい。

空き家の庭でも大丈夫ですか？

もちろん空き家のお庭のお手入れも承っております。
必要に応じて年間管理のご提案もさせていただいております。

プラン・サービスについて

植木1本だけでも剪定してもらえますか？

もちろんです。庭木1本のみでご依頼される方はたくさんいらっしゃいます。お気軽にご相談ください。

植木の剪定以外に草むしりもお願いしたいのですが…

もちろん草むしりも承っております。
お気軽にご相談ください。

また、比較的ボリュームがあるお庭の場合は、剪定や草むしり等、ご希望の作業内容を選んで組み合せができるセットプラン、お手入れプランが大変お得です。

植木1〜2本だけお願いしたいです。どのプラン選んだらいい？

庭木数本のみのご依頼はスポットサービス（単価制）でご提案いたします。
また、庭木の剪定、伐採作業で数本のみなど簡単な内容に限り画像判定でのお見積りをご利用いただけます。

お庭の定期的なメンテナンスをお願いしたいのですが…

キレイなお庭を年中維持したいお客様には、年3回〜のお手入れプロプランをおすすめしております。

剪定したゴミは処理してくれますか？

もちろんです。枝葉のゴミ処分も行います。ただし、ご家庭で廃棄する場合の袋詰め作業はお断りしています。

お支払いについて

いつお支払いしたらいいですか？

基本的には作業完了後、当日に現金またはクレジットカード、電子マネーでお支払いいただいてます。お振込みをご希望の場合は請求書を発行いたします。

領収書は発行してもらえますか？

領収書の発行を承っております。お気軽にお伝えください。

その他

作業スタッフの指名はできますか？

ご指名いただくことは可能です。ただ、できる限りご希望に沿うよう努力いたしますが、スケジュールが合わない場合等対応できないこともあります。

庭のリフォームや外構工事もしてもらえますか？

喜んでお受けいたします。お客様のご要望、ご予算に応じたプランをご提案させていただきます。

大阪市にあるマンションですが、植栽管理をしてもらえますか？

マンションの植栽管理もいたします。きちんとした予定を立てて樹木に合った管理をいたします。